„Vannak dolgok, amikre nem készülhetünk fel. Bármilyen alaposak is vagyunk. Egy meglepetés mindent megváltoztathat. A sebészetben ez a komplikáció. Az életben a katasztrófa.
…
Mi sebészek úgy hívjuk, hogy komplikáció. Bökkenő. Hiba. Extrém dolgokra késztet minket. Gyorsan kell reagálnunk, hogy sikerüljön. Mert a semmiből jött. És mindent megváltoztathat.”
Grace klinika